춘성교육도서관 선언문
우리 춘성교육도서관 직원은 신속. 정확. 친절한 민원 편의를 제공받을 권리가 있음을 깊이 인식하고, 민원인이 만족할 수 있는 최고의 서비스를 제공하기 위하여 정성을 다해 다음과 같이 노력하겠습니다.
- 우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨로 민원인을 친절하게 맞이하고, 최대의 만족을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
- 우리의 실수나 불친절로 인해 민원인들에게 불편을 드렸을 경우 즉시 시정함과 동시에 응분의 보상을 하겠습니다.
- 우리는 모든 업무 수행 시 민원인의 의견을 겸허한 자세로 경청하고, 업무에 적극 반영함으로써 신뢰받는 공직자가 되겠습니다.
- 우리는 매년 민원인으로부터 우리의 실천노력에 대한 평가를 받고, 그 결과를 공개하겠습니다.
이상의 목표를 민원인에게 실천하기 위하여 구체적인「서비스 이행 기준」을 설정하고, 이를 성실히 준수할 것을 약속드립니다.