선언문

속초교육문화관 교육행정서비스헌장

우리 속초교육문화관 직원은 모든 고객이 신속‧정확‧친절‧공정한 편의를 제공받을 권리가 있음을 깊이 인식하고
고객이 만족할 수 있는 최고의 서비스를 제공하기 위하여 정성을 다해 다음과 같이 노력하겠습니다.

  1. 우리는 늘 밝은 얼굴과 상냥한 말씨로 누구든 친절하게 맞이하겠습니다.
  2. 우리의 실수나 불친절로 고객께 불편을 드렸을 때는 잘못을 바로 고치고 규정으로 정한 보상을 하겠습니다.
  3. 우리는 모든 업무를 할 때 고객의 의견을 겸허한 자세로 듣고, 업무에 적극적으로 반영하여 신뢰받는 공직자가 되겠습니다.
  4. 우리는 해마다 고객에게 우리의 실천 노력이 어떠했는지 평가받고, 그 결과를 공개하겠습니다.
  • 이상의 목표를 실천하고자 「서비스 이행기준」을 정하고, 이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다.