(3층 열람실 특정 이용자의 지속적인 소음 발생 상황)

원주교육문화관 3층 열람실을 이용하며 학습에 집중하고 있는 이용자입니다. 다름이 아니라 최근 3일간 3층 열람실 입구 바로 옆, 첫 번째 긴 테이블 끝자리에 앉아 계신 중년 남성분의 지속적인 소음으로 인해 많은 이용자가 큰 불편을 겪고 있어 이를 해결해 주시길 요청드립니다. 해당 이용자는 며칠째 거의 매분 단위로 헛기침과 가래 끓는 소리를 반복적으로 내고 있습니다. 도서관이라는 공간의 특성상 일시적인 기침은 이해할 수 있으나, 며칠 동안 쉬지 않고 이어지는 소음은 자율학습에 집중하고자 하는 타인에게 상당한 지장을 주고 있는 상태입니다.

(학습 환경 저해 및 주변 이용자들의 불편 호소)

이러한 상황으로 인해 해당 남성분이 앉아 있는 테이블 주위로는 이용자들이 소음을 피하기 위해 이어폰이나 헤드셋을 착용하고, 불편한 기색을 내비치며 눈살을 찌푸리는 등 열람실 내 정숙한 분위기가 심각하게 저해되고 있습니다. 조용한 환경을 찾아 열람실을 이용하는 시민들이 정당한 학습 권리를 침해받고 있으며, 특정 개인의 생리적 현상이라 할지라도 반복적이고 지속적인 소음은 관리 차원에서의 개입이 필요하다고 판단됩니다.

(스터디라운지로의 이동 안내 및 조치 요청)

현재 3층에는 대화나 어느 정도의 소음이 허용되는 스터디라운지 공간이 별도로 마련되어 있는 것으로 알고 있습니다. 본인의 건강 상태나 습관으로 인해 소음을 제어하기 어려운 상황이라면, 엄격한 정숙이 요구되는 열람실보다는 비교적 자유로운 분위기의 스터디라운지를 이용하는 것이 본인과 타인 모두를 위한 올바른 선택일 것입니다. 따라서 관리자분께서 해당 이용자에게 정중히 상황을 설명해 주시고, 다른 이용자들의 학습권 보호를 위해 장소를 스터디라운지로 옮겨 이용하실 수 있도록 적극적인 안내와 지도를 부탁드립니다. 

쾌적한 면학 분위기 조성을 위해 힘써주셔서 감사합니다.