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철원교육도서관

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강원교육행정서비스헌장

우리는 강원교육의 비전인 마음껏 펼치는 강원교육을 이루고, 교육 가족과 도민이
만족할 만한 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 다음과 같이 정성을 다하여 실천하겠습니다.

  1. 우리는 늘 웃는 얼굴과 상냥한 말씨로 누구든 친절하게 맞이하겠습니다.
  2. 우리의 실수나 불친절로 고객께 불편을 끼쳐드렸을 때는 즉시 사과드리고, 잘못을 바로 고치겠습니다.
  3. 우리는 모든 업무를 할 때 고객의 의견을 겸허한 자세로 듣고, 업무에 적극적으로 반영하여 신뢰받는 공직자가 되겠습니다.
  4. 우리는 해마다 고객에게 우리의 실천 노력이 어떠했는지 평가받고, 그 결과를 공개하겠습니다.

이상의 목표를 실천하고자 「서비스 이행기준」을 정하고, 이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다.