묻고 답하기

학습실의 체계적인 관리 방안 요구

작성자
김**
작성일
2024.02.07
조회수
445

안녕하세요. 


도서관을 사랑하고 발전하기를 바라는 마음에서 몇가지를 건의 드립니다.


지난 번 철원교육도서관의 경우 주야간 학습실의 체계적이고 적극적인 관리가 되지 않아 제언을 드렸지만 아직도 개선이 되지 않아 다시 요청드립니다.



주간시간 관리 미흡의 학습실 


학습실의 경우 주간에는 이용자의 관리 및 감독이 제대로 이루어지지 않아 여러시간 타이핑을 아무 거리낌없이 치는 경우를 최근 자주 목격하고 있습니다.


만약 기존에 요청드린대로 직원들의 체계적인 학습관리 시스템이 이루어졌다면 이런 일을 사전에 주의나 조치를 통해 선의의 피해를 방지하거나 더나은 성숙한 학습문화를 조성하는데 기여를 하셨을 겁니다.


전국 어디 도서관을 가도 타이핑실이 분리가 되지 않은 곳에서 자유롭게 타이핑을 치는 곳은 이곳이 유일하지 않을까 생각합니다. 배려심 없고 도서관 에티켓이 없는 당사자만의 문제일까요? 


그보다 더 문제는 도서관 본연의 기능이 제대로 유지되기 위해 관리 및 감독을 할 직원들이 매너리즘에 빠져 무관심과 안이한 태도로 대응하는데 근본적인 원인이 있다고 보여집니다. 


지속적이고 체계적인 관리의 미흡으로 선의의 피해자가 일부 이용객들로 인해 계속 발생하는 것이고 아울러 학습환경이 더 나아지기보다는 반대로 악화되어 수준이 떨어져 당연하지 않은 것을 당연한 것으로 여겨지지 않을까 염려가 됩니다.


더이상 피동적이고 행정편의적이며 탁상행정이 아닌 현장에서 사용자의 눈높이로 업무처리를 선제적으로 해주시기를 부탁드립니다.


다시 이런 일로 귀한 시간을 쓰지 않기를 간곡히 부탁드립니다.


감사합니다.


답변

작성자
철원교육도서관
답변여부
완료

학습실 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.


타이핑 금지 이용안내문을 부착하고


직원교육을 통해 학습실 이용에 불편함이 없도록 더욱 신경쓰겠습니다.


감사합니다.