전자책 도서관에 '책읽기' 기능이 실행되지 않는 책이 있어요
- 작성자
- 김**
- 작성일
- 2025.03.06
- 조회수
- 397
오늘 3권 대출해서 '책읽기' 버튼을 클릭했는데 1권만 읽기에 성공했고, 2권은 오류 메시지가 떠서 그대로 반납을 했습니다. 혹시 제 컴퓨터에 문제가 있나 싶어서 다른 도서관에서 똑같은 책을 대출해 봤는데, 그 도서관에서는 실행이 된 걸로 보아 제 컴퓨터 문제는 아닌 거 같습니다. 개선이 되면 좋겠습니다.
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오늘 3권 대출해서 '책읽기' 버튼을 클릭했는데 1권만 읽기에 성공했고, 2권은 오류 메시지가 떠서 그대로 반납을 했습니다. 혹시 제 컴퓨터에 문제가 있나 싶어서 다른 도서관에서 똑같은 책을 대출해 봤는데, 그 도서관에서는 실행이 된 걸로 보아 제 컴퓨터 문제는 아닌 거 같습니다. 개선이 되면 좋겠습니다.
안녕하십니까.
삼척교육문화관을 이용해 주셔서 감사드립니다. 먼저 전자책 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
전자책 공급사마다 사용 뷰어가 달라 실행 환경에 따라 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이용에 문제가 있는 도서와 오류 메시지를 디지털자료실 담당자(☎570-5535)에게 알려주시면 강원특별자치도교육과학정보원 통합전자도서관 담당자와 오류사항을 공유하여 문제를 해결하도록 하겠습니다. 감사합니다.