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사회과학

부탁, 제안, 설득, 거절, 보고, 사과 등 다양한 상황에서 ‘어떻게 말해야 오해 없이 제대로 전달되는지’를 알려주는 실전 말하기 책이다. 오해를 부르는 말투와 호감을 주는 말투를 상황별 예시로 구성해, 바로 써먹을 수 있도록 했다.

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