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선언문

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우리는 행복한 미래와 함께하는 문화활동을 실천하고 모든 고객이 만족할 최고의 서비스를 할 수 있도록 다음과 같이 정성을 다하여 실천하겠습니다.

  • 1. 우리는 늘 웃는 얼굴과 상냥한 말씨로 누구든 친절하게 맞이하겠습니다.
  • 2. 우리의 실수나 불친절로 불편을 드렸을 때는 바로 고치고 규정으로 정한 보상을 하겠습니다.
  • 3. 우리는 모든 업무를 할 때 고객의 의견을 겸허한 자세로 듣고, 업무에 적극 반영하여 신뢰 받는 공직자가 되겠습니다.
  • 4. 우리는 해마다 고객에게 우리의 실천 노력이 어떠했는지 평가받고, 그 결과를 공개하겠습니다.

이상의 목표를 실천하고자「서비스 이행기준」을 정하고, 이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다.